이용약관

본 약관은 Xakar(이하 “회사”)가 제공하는 이러닝 콘텐츠 패키징 서비스 Xakar Studio(이하 “서비스”)의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 서비스: 회사가 제공하는 SCORM/xAPI 콘텐츠 패키징 및 관련 부가 기능 일체
• 이용자: 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자
• 크레딧: 서비스 내에서 기능 이용 시 차감되는 가상 화폐 단위
• 패키징: 업로드한 동영상·PDF 등을 이러닝 표준 파일(.zip)로 변환하는 작업

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 통지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 있을 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지합니다. 변경 후 계속 서비스를 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

서비스는 가입 즉시 무료 크레딧 20 Credits를 지급합니다. 무료 크레딧으로 동영상 SCORM 패키징 2건을 체험할 수 있습니다. 이후 서비스를 계속 이용하려면 크레딧을 충전해야 합니다.

무료 크레딧은 가입 시 1회에 한해 지급되며, 재가입 또는 계정 우회를 통한 중복 수령은 금지됩니다.

1. 크레딧 충전: 이용자는 서비스 내 결제 수단을 통해 크레딧을 충전할 수 있습니다. 크레딧 패키지의 종류 및 가격은 서비스 내 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
2. 결제 처리: 모든 결제는 판매 대리인(Merchant of Record)으로서 제3자 결제 대행사인 Lemon Squeezy를 통해 처리됩니다. Lemon Squeezy는 각 국가의 법률에 따른 VAT, GST 등 세금의 징수 및 신고 책임을 집니다. 결제를 완료하면 이용자는 Lemon Squeezy 이용약관에도 동의하는 것으로 봅니다.
3. 크레딧 차감: 패키징 작업 완료 시 해당 콘텐츠 유형에 따라 크레딧이 차감됩니다. 차감 기준은 서비스 내 안내 페이지에 명시됩니다.
4. 사용량 기반 차감(AI 기능): AI 기능은 요청 처리에 실제로 사용된 분량에 따라 크레딧이 차감됩니다. 회사는 요청 실행 전에 해당 요청에 차감될 수 있는 최대 크레딧(상한)을 안내하며, 실제 차감액은 그 상한을 넘지 않습니다. 차감 크레딧은 소수점을 올림하여 계산하며 최소 1크레딧이 적용됩니다. 결과물이 제공되지 않은 경우에는 차감하지 않습니다. 요청별 차감 내역은 서비스 내 크레딧 페이지에서 확인할 수 있습니다.
5. 환불 불가: 충전된 크레딧은 구매 완료 즉시 서비스에 적용되며, 결제 완료 후에는 원칙적으로 환불이 불가합니다.단, 회사 귀책 사유로 인해 서비스가 정상 제공되지 않은 경우 관계 법령에 따라 환불 또는 크레딧 복구를 검토합니다.
6. 크레딧 소멸: 크레딧은 충전일로부터 2년이 경과하거나 계정이 해지될 경우 소멸될 수 있습니다.

• 타인의 저작권, 초상권 등 지식재산권을 침해하는 콘텐츠를 업로드하지 않습니다.
• 계정 정보를 타인과 공유하지 않습니다.
• 서비스를 불법적인 목적으로 사용하지 않습니다.
• 자동화 수단을 이용한 크레딧 부정 수령을 시도하지 않습니다.

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해할 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한 또는 중단할 수 있습니다. 시스템 점검, 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

회사는 이용자가 업로드한 콘텐츠의 저작권 침해 등 법적 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자의 귀책 사유로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 배상 책임이 없습니다.

회사는 이용자가 운영하는 학습 콘텐츠에서 발생한 학습 기록을 아래 기간 동안 보존합니다. 학습 기록은 이수 결과와 학습 활동 기록으로 구분되며, 보존기간이 서로 다릅니다.

학습 활동 기록의 원본 데이터(xAPI statement 원문)는 요금제와 무관하게 기록 시점부터 12개월이 지나면 축약됩니다. 이후에는 리포트와 내보내기에 필요한 항목만 유지되며, 원본 형태로는 조회할 수 없습니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁 발생 시 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.