Conditions d'utilisation

Les présentes Conditions ont pour objet de définir les conditions et procédures d'utilisation de Xakar Studio (le “Service”), un service d'empaquetage de contenus e-learning fourni par Xakar (la “Société”), ainsi que les droits, obligations et responsabilités de la Société et de ses utilisateurs.

• Service : l'ensemble des fonctionnalités d'empaquetage de contenus SCORM/xAPI et des fonctions complémentaires associées fournies par la Société
• Utilisateur : toute personne qui accepte les présentes Conditions et s'inscrit au Service
• Crédits : l'unité virtuelle débitée lors de l'utilisation des fonctionnalités du Service
• Empaquetage : l'opération consistant à convertir des vidéos, des PDF et autres fichiers téléversés en fichiers conformes aux standards e-learning tels que .zip

Les présentes Conditions entrent en vigueur dès leur publication sur le Service ou leur notification aux utilisateurs. La Société peut modifier les présentes Conditions pour tout motif légitime ; toute modification sera annoncée au sein du Service au moins 7 jours avant sa date d'entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après une telle modification vaut acceptation des Conditions modifiées.

Lors de l'inscription, le Service attribue 20 Crédits gratuits. Ces crédits gratuits peuvent être utilisés pour tester jusqu'à deux opérations d'empaquetage vidéo SCORM. La poursuite de l'utilisation du Service nécessite ensuite des recharges de crédits supplémentaires.

Les crédits gratuits sont attribués une seule fois au moment de l'inscription ; tout cumul par réinscription ou contournement de compte est interdit.

1. Recharge de crédits : les utilisateurs peuvent recharger des crédits via les moyens de paiement disponibles au sein du Service. Les offres de crédits disponibles et leurs tarifs sont consultables sur la page de paiement du Service.
2. Traitement des paiements : tous les paiements sont traités par Lemon Squeezy (un prestataire de paiement tiers agissant en tant que Merchant of Record). Lemon Squeezy est responsable de la collecte et du reversement des taxes applicables (TVA, GST, etc.) conformément aux législations de chaque pays. En finalisant un achat, les utilisateurs acceptent également les Conditions d'utilisation de Lemon Squeezy.
3. Débit de crédits : à l'issue d'une opération d'empaquetage, les crédits sont débités en fonction du type de contenu concerné. Le barème de débit est précisé sur la page d'information du Service.
4. Débit selon l'usage (fonctionnalités d'IA) : pour les fonctionnalités d'IA, les crédits sont débités en fonction du volume réellement traité pour chaque demande. Avant l'exécution, le Service indique le montant maximal de crédits (plafond) susceptible d'être débité pour cette demande, et le débit réel ne dépasse jamais ce plafond. Les crédits sont arrondis à l'unité supérieure, avec un minimum de 1 crédit. Aucun débit n'est effectué si aucun résultat n'est fourni. Le détail par demande est consultable sur la page des crédits du Service.
5. Non-remboursable : les crédits rechargés sont crédités sur le Service dès la finalisation de l'achat, et les remboursements ne sont généralement pas disponibles une fois le paiement effectué. Toutefois, si le Service ne peut être fourni correctement pour des raisons imputables à la Société, celle-ci peut examiner un remboursement ou une restauration de crédits conformément à la législation applicable.
6. Expiration des crédits : les crédits peuvent expirer à l'issue d'un délai de 2 ans à compter de la date de recharge ou en cas de résiliation du compte.

• Les utilisateurs ne doivent pas téléverser de contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, notamment les droits d'auteur et les droits à l'image.
• Les utilisateurs ne doivent pas communiquer leurs identifiants de compte à des tiers.
• Les utilisateurs ne doivent pas utiliser le Service à des fins illicites.
• Les utilisateurs ne doivent pas tenter d'obtenir des crédits de manière frauduleuse par des moyens automatisés ou tout autre abus similaire.

La Société peut restreindre ou suspendre l'accès d'un utilisateur au Service sans préavis si l'utilisateur enfreint les présentes Conditions ou perturbe le fonctionnement normal du Service. Le Service peut également être temporairement interrompu pour des raisons inévitables telles que la maintenance du système, des pannes ou des cas de force majeure ; dans ce cas, un préavis sera fourni dans la mesure du possible.

La Société n'est pas responsable des litiges juridiques, notamment en matière de violation de droits d'auteur, découlant des contenus téléversés par les utilisateurs. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages causés par des raisons imputables à l'utilisateur.

La Société conserve les historiques d'apprentissage générés par les contenus de formation exploités par l'Utilisateur pendant les durées indiquées ci-dessous. Ces historiques se répartissent entre résultats d'achèvement et enregistrements d'activité, dont les durées de conservation diffèrent.

Quelle que soit la formule, les données brutes d'un enregistrement d'activité (la déclaration xAPI d'origine) sont compactées 12 mois après leur enregistrement. Seuls les champs nécessaires aux rapports et aux exports sont ensuite conservés, et l'enregistrement ne peut plus être consulté sous sa forme d'origine.

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de la République de Corée ; en cas de litige, le tribunal compétent sera celui ayant juridiction sur le siège de la Société.